FAQ

Veel gestelde vragen

Jij hebt vragen, je vindt hier antwoorden

Ik heb mijn product niet ontvangen

Er zit enige vertraging in de mail, wacht dus eerst 15 minuten.

Heb je geen mail ontvangen? Probeer in te loggen via www.debasisvanleren.nl met je naam en wachtwoord

Lukt dit niet? Mail naar info@debasisvanleren.nl met het emailadres waarmee je de bestelling hebt gedaan, welke bestelling je hebt gedaan en op welke datum. Mijn team zoekt dit voor je uit

Waar vind ik de factuur?

Log in via www.debasisvanleren.nl > rechts bovenin

Klik vervolgens op 'De Basis van Leren'. Een menu wijst je naar de facturering

Hoe lang zijn de cursussen te bekijken?

Je hebt levenslang toegang tot de cursus. Mocht @debasisvanleren onverhoopt stoppen, dan ontvang je een downloadlink waar je de cursus kunt downloaden

Ik krijg via social media geen antwoord op mijn DM

Ik ben erg actief op social media, maar daarom krijg ik ook ontzettend veel DM's. Zoveel, dat ik niet alles zie en kan beantwoorden.

Heb je een dringende vraag, dan kun je mailen naar info@debasisvanleren.nl